答え：顧客

→ 特効薬 → 薬学 → 学部 → 部活 → 活魚 → 魚介 → 介助 → 助成 → 成人式 → 式辞 → 辞典 → 典範 → 範囲 → 囲炉裏 → 裏話 → 話題 → 題名 → 名言 → 言霊 →